রেফারেন্স

6r6r ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

6r6r-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। এই পাতায় যা আছে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
6r6r 6r6r ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমরা সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তাবলী সংক্রান্ত আপত্তি ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত জবাব দিই।
মোবাইল মেসেজ নিবন্ধিত নম্বর থেকে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে শর্ত-সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য

তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কেবল পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য নিরাপদে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিষেবা যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে OTP কোড পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো

6r6r-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা জেনে নিন।

না। জমা ও উত্তোলন কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকেই করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরের বার লগইন করলে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে — সেটি না দিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

একটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট করা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টিই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ আটকে যেতে পারে।

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সহায়তা দল প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেবে।

শর্ত ভাঙলে প্রথমে সতর্ক করা হয়; পুনরায় ঘটলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।